Les gens ordinaires recherchent sur Internet pour apprendre à faire quelque chose, et il existe de nombreux tutoriels pour répondre à leurs questions. Cependant, ils peuvent ne pas toujours trouver la réponse qu’ils recherchent en raison de certains problèmes qu’ils rencontrent avec le didacticiel lui-même. Peut-être que ce n’est pas clair pour eux ou trop compliqué.
J’ai personnellement lu et écrit de nombreux guides, articles et tutoriels pour débutants au fil des ans sur une variété de sujets, et j’ai découvert des moyens d’améliorer mon propre apprentissage que je souhaite partager avec vous.
CONCENTREZ-VOUS SUR CE QUE VOUS DEVEZ DIRE
Imaginez que vous avez une conversation avec quelqu’un. Je radote encore et encore à propos de rien ou j’en viens à l’essentiel. S’ils disent beaucoup de choses inutiles et se répètent souvent, vous risquez de ne vous retrouver qu’à moitié à l’écoute ou même de vous arrêter. Lorsque les gens lisent votre tutoriel, ils recherchent une réponse à leur question, ils ne sont pas disposés à lire un tas de ce qu’ils pensent être un non-sens.
Ainsi, lors de la modification de votre didacticiel, concentrez-vous uniquement sur ce que vous devez dire et supprimez tout ce qui n’y ajoute rien.
ÉVITER LA SURCHARGE D’INFORMATIONS
Qui lit réellement les petits caractères ou les termes et conditions qui semblent se lire comme un roman surdimensionné écrit par quelqu’un qui aime montrer qu’il connaît beaucoup de longs mots ? Les gens s’éteignent automatiquement lorsqu’ils reçoivent trop d’informations à la fois. Personnellement, j’ai du mal à me souvenir de trop d’instructions à la fois. Donnez-moi des directions quelque part et ma mémoire commence à faiblir après les quatre premiers.
Il est préférable de présenter vos informations dans des paragraphes plus petits et de vous concentrer sur une seule chose à la fois. Si vous avez beaucoup à dire, nous vous recommandons de diviser votre tutoriel en sections IE : Partie 1, Partie 2, etc…
Par conséquent, mettez-vous dans l’esprit du débutant. Si vous voulez savoir quelque chose, comment aimeriez-vous que l’information vous soit présentée ? Utilisez des titres en gras pour expliquer le sujet du paragraphe ou de la section suivante et évitez d’utiliser des termes inconnus que les débutants ne comprendront peut-être pas immédiatement.
JAMAIS JAMAIS POUR LES LECTEURS
Cela peut sembler évident, mais c’est quelque chose dont vous devez toujours être conscient. Il y a quelques années, j’ai envoyé à quelqu’un une question de programmation dans un magazine et la première partie de la réponse qu’ils ont imprimée était la suivante : « Même si l’exemple du manuel est suffisamment clair, je vais vous donner un autre exemple. » J’ai trouvé ça insultant. Peut-être que c’était clair pour lui, mais pas pour moi, parce que je ne lui aurais pas écrit en premier lieu.
Certaines personnes pensent que si quelqu’un ne les comprend pas, alors cette personne est grosse et mérite d’être traitée avec condescendance. Certaines personnes se mettent en colère si quelqu’un ne comprend pas ce qu’on leur explique. Il est important de se rappeler que les gens ont des vitesses et des capacités d’apprentissage différentes. Si vous trouvez que vous êtes quelqu’un qui a une mauvaise attitude envers les gens, cela peut se refléter dans votre écriture.
Par conséquent, vous devez vous efforcer d’aider la personne à comprendre, plutôt que de répéter parce que vous pensez qu’elle a dit quelque chose d’évident ou de stupide. Certaines personnes semblent stupides, mais elles ne sont pas obligées de le faire exprès. S’ils ne comprennent pas quelque chose, rassurez-les en leur disant que vous n’êtes pas une menace pour eux, que vous essayez de les aider.
CONCLUSION
Comprendre les besoins des gens et être patient avec eux peut vous aider à devenir un meilleur tuteur. Écoutez leurs commentaires et apprenez d’eux pour améliorer votre écriture.